sms-activate
sms-activate
Пилигрим
- Регистрация
- 11/06/2021
- Сообщения
- 1
- Репутация
- 0
Sms-activate - это сервис с полуторамиллионной аудиторией по аренде виртуальных номеров. Основанный в 2015 году двумя энтузиастами-программистами.
На днях в кампании произошел казус при тестировании новой системы лояльности.
По ошибке одного из разработчиков каждому из полуторамиллионов пользователей было начислено по 27500 рублей в виде активного кэшбека. Такого, который можно использовать здесь и сейчас.
Один из программистов, для теста, зачислил себе кэшбек, но что-то пошло не так и он допустил ошибку в логическом условии, и кэшбек транслировался на каждого пользователя сервиса. А если учесть размер аудитории, то зачислилось порядка 40 миллиардов рублей.
Ошибку заметили не сразу, пока в поддержку не написал добросовестный пользователь и не сообщил об этом. Сначала оперативно устранили ошибку и вернули все на свои места и приступили к разбору полетов.
По итогу: наиболее "внимательные" и смелые начали сразу тратить кэшбек. За то время, что им было отпущено, а это около 4 часов, компания потерпела убыток на сумму порядка 300 000 рублей.
А те пользователи, которые сообщили об этой ошибке были вознаграждены приятным денежным бонусом.
Нашлись так же такие персонажи, которые вдруг удивились, куда делся их кэшбек в размере 27500 рублей. И принялись высказывать негодование везде, до куда только дотягивались: почта поддержки разрывалась, CEO тоже получил несколько возмущенных сообщений в личку инстаграма о том, что мы украли у них кэшбек.
300 000 рублей не большая сумма расплаты за ошибку. В мировом опыте были и побольше расплаты. Например, Mastercard и StarWars давали 100 рублей за регистрацию. И потом выяснилось, что 98% участников акции это боты.
На днях в кампании произошел казус при тестировании новой системы лояльности.
По ошибке одного из разработчиков каждому из полуторамиллионов пользователей было начислено по 27500 рублей в виде активного кэшбека. Такого, который можно использовать здесь и сейчас.
Один из программистов, для теста, зачислил себе кэшбек, но что-то пошло не так и он допустил ошибку в логическом условии, и кэшбек транслировался на каждого пользователя сервиса. А если учесть размер аудитории, то зачислилось порядка 40 миллиардов рублей.
Ошибку заметили не сразу, пока в поддержку не написал добросовестный пользователь и не сообщил об этом. Сначала оперативно устранили ошибку и вернули все на свои места и приступили к разбору полетов.
По итогу: наиболее "внимательные" и смелые начали сразу тратить кэшбек. За то время, что им было отпущено, а это около 4 часов, компания потерпела убыток на сумму порядка 300 000 рублей.
А те пользователи, которые сообщили об этой ошибке были вознаграждены приятным денежным бонусом.
Нашлись так же такие персонажи, которые вдруг удивились, куда делся их кэшбек в размере 27500 рублей. И принялись высказывать негодование везде, до куда только дотягивались: почта поддержки разрывалась, CEO тоже получил несколько возмущенных сообщений в личку инстаграма о том, что мы украли у них кэшбек.
300 000 рублей не большая сумма расплаты за ошибку. В мировом опыте были и побольше расплаты. Например, Mastercard и StarWars давали 100 рублей за регистрацию. И потом выяснилось, что 98% участников акции это боты.
