Скоро! Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]

[SHAREWOOD]

Управление услугами (service management)на основе ITIL 4
Кратко об управлении услугами, четырех измерениях, руководящих принципах, системе создания ценности услуг и практиках

Чему вы научитесь

• Описание структуры ITIL
• Применение ITIL 4 в вашей организации
• Общее представление об управлении услугами
• Советы по экзамену

Требования

• Никаких обязательных требований (мы научим вас всему, что вам нужно знать)
• Желательно иметь...

Материал «Управление услугами (service management) на основе ITIL 4 [Aray Kaken, Ditum Group] [Udemy]», возможно, скоро появится на SHAREWOOD.

Воспользуйтесь поиском, может быть, он уже опубликован.